Transforme conversas em vendas, todos os dias
WhatsApp, Instagram e seus anúncios integrados num CRM completo: inbox de equipe, funil de vendas, disparos, cobranças, IA e financeiro. Tudo o que a sua operação precisa para se organizar — e vender mais.
Feito para empresas brasileiras que atendem pelo WhatsApp
Sua operação não precisa viver no caos
Sem o ScalaCRM
- Leads chegando no WhatsApp de cada vendedor, sem controle nenhum
- Ninguém sabe qual anúncio trouxe qual cliente
- Follow-up esquecido = venda perdida para o concorrente
- Cobrança de mensalidade feita à mão, todo mês, uma a uma
- Planilha, caderno e três apps diferentes para gerenciar a operação
Com o ScalaCRM
- Todas as conversas e toda a equipe num único inbox, com histórico completo
- Cada lead entra no funil com a campanha de origem identificada (UTM)
- Follow-ups agendados, lembretes automáticos e IA respondendo 24/7
- Cobrança recorrente com lembrete automático via WhatsApp
- Atendimento, funil, disparos, financeiro e relatórios num só sistema
Toda a equipe, todos os canais, um único inbox
Chega de lead preso no celular de cada vendedor. No ScalaCRM, o WhatsApp (API oficial ou conexão por QR Code), o Instagram Direct e os leads de anúncio caem no mesmo lugar — com histórico completo, atribuição por atendente e visão de tudo em tempo real.
- Até 3 números na API oficial da Meta (o padrão que recomendamos) — nossa equipe conecta com você, sem custo
- Conexão provisória por QR Code em 2 minutos, enquanto a oficial não fica pronta
- Respostas rápidas com atalho "/", templates aprovados e envio de áudio
- Notas internas, etiquetas e atribuição de conversa por atendente
- Áudio, foto e documento direto na conversa
Mariana · Instagram
Oi! Vi o anúncio de vocês, ainda tem vaga?
Carlos · WhatsApp
Fechado! Pode me mandar o link de pagamento
Fernanda · WhatsApp
Áudio · 0:42
Grupo Delta · WhatsApp
Segue o contrato assinado 📎
Criando seu agente
Passo 3 de 11 · Clínica
O que o seu cliente mais pergunta antes de fechar?
Exemplo de boa resposta
“A primeira consulta custa R$ 250 e dura 50 minutos. Atendemos convênio X e Y; para os demais, emitimos recibo para reembolso.”
Você monta o seu agente. Sem programar.
Um consultor guiado faz as perguntas certas sobre o seu negócio — com exemplos do seu nicho ao lado — e monta o agente no fim: persona, conhecimento, catálogo e as ações que ele pode tomar no CRM. Você testa antes de publicar e ajusta quando quiser.
- Supervisor e guardrails: bloqueiam preço inventado e promessa que você não autorizou
- Catálogo de produtos vivo: preço sempre certo, promoção que expira sozinha
- Memória do lead: ele lembra do que já foi conversado
- Playground para testar, versões para restaurar e notas para melhorar
- Incluso em todos os planos — ou use a sua própria chave da OpenAI, sem gastar créditos
O CRM que faz as suas campanhas de tráfego pago venderem mais
O clique é só o começo. O ScalaCRM identifica de qual anúncio veio cada lead e devolve para a Meta e para o Google o que aconteceu depois — quem qualificou e quem comprou. Suas campanhas param de otimizar por volume de lead e passam a buscar gente parecida com quem fecha negócio.
1 · No funil, cada lead com a origem
Entrada de leads
Mariana Souza
instagram · promo-julhoEm negociação
Carlos Lima
facebook · leads-clinicaR$ 1.200,00
Ganho 🏆
Grupo Delta
facebook · leads-clinicaR$ 12.000,00
2 · O resultado volta para a campanha
Novo lead do anúncio
Chega pelo WhatsApp ou landing page
Qualificado ou comprou
1 clique no chat, movimento no funil ou venda registrada
Evento enviado automaticamente
Gestor de tráfego ou agência? Centralize os leads dos seus clientes, prove o ROI com dados de venda real e entregue campanhas que aprendem sozinhas. Um diferencial que fecha (e retém) contrato.
Um time que nunca dorme
Enquanto você foca no que importa, o ScalaCRM segue trabalhando: a IA responde os leads na hora, os follow-ups saem agendados, as campanhas disparam no ritmo certo e as cobranças chegam antes do vencimento — tudo sozinho.
- Agente de IA nativo ou integração com n8n: atende 24/7 e pausa quando um humano assume
- Disparos em massa segmentados, com velocidade controlada anti-bloqueio
- Mensagens agendadas direto da conversa
- Lembrete de cobrança automático para mensalidades
21:47
IA · 21:47
21:48
Respondido em 4 segundos — às 21h47 de um domingo.
Um sistema. A operação inteira.
Sem módulos pagos à parte, sem “plano avançado”. Todo recurso do ScalaCRM está incluso na assinatura.
Inbox multicanal
WhatsApp API oficial (até 3 números), WhatsApp via QR Code e Instagram Direct — todas as conversas num só lugar.
Funil de vendas kanban
Etapas personalizáveis, arrastar e soltar, valor por negociação. O lead vira card automaticamente.
Origem do lead (UTM)
Cada lead chega com utm_source, campanha e anúncio identificados. Você sabe o que traz venda.
Disparos em massa
Campanhas segmentadas por etiqueta, etapa do funil ou produto — com velocidade controlada anti-bloqueio.
Agente de IA
Monte o seu agente no construtor, sem programar — ou conecte o seu via n8n. Atende 24/7 e pausa quando um humano assume.
Mensagens agendadas
Agende o follow-up direto da conversa. O ScalaCRM envia na hora certa, mesmo com você offline.
Recorrências e cobranças
Mensalidades com vencimento, confirmação de recebimento e lembrete de cobrança automático no WhatsApp.
Financeiro integrado
Livro-caixa com categorias e DRE simplificado. Venda confirmada entra como receita sozinha.
Gestão de tarefas
Tarefas da equipe com status personalizáveis, urgência, kanban e vínculo com clientes.
Relatórios em tempo real
Atendimento, conversão por etapa, faturamento e origem dos leads — sem montar planilha.
Equipe e permissões
Multiusuário com papéis de administrador e atendente, atribuição de conversas e auditoria.
Seus dados, protegidos de verdade
APIs oficiais da Meta
WhatsApp Business Platform e Instagram Messaging API — dentro das políticas das plataformas.
Isolamento por empresa
Criptografia em trânsito e em repouso, dados 100% isolados entre empresas e conformidade com a LGPD.
Pagamento via Stripe
Checkout hospedado pelo Stripe, líder global em pagamentos — seu cartão nunca toca nossos servidores.
Escolha o plano do tamanho do seu negócio
Semestral economiza 10%, anual economiza 15% — em qualquer plano.
Essencial
cobrado R$ 1.009,80/ano
- 2 usuários inclusos
- 1 número WhatsApp oficial (API da Meta)
- WhatsApp Lite (conexão por QR Code)
- Inbox de atendimento unificado
- Funil de vendas (kanban)
- Agente de IA nativo (construtor sem programar)
- 100 créditos de IA para uso nos agentes
- Use sua própria chave da OpenAI e não gaste créditos
- Integração com n8n (seu agente de IA)
- Vendas de produtos e serviços
- Cobranças recorrentes dos seus clientes
- Financeiro: livro-caixa e relatórios
- 3.000 contatos · 3.000 conversas
- Scala Academy incluso
Profissional
cobrado R$ 4.049,40/ano
- Tudo do Essencial, e mais:
- 5 usuários inclusos
- 3 números WhatsApp oficial (API da Meta)
- Instagram Direct
- Conversões Meta e Google Ads
- Disparos em massa no WhatsApp
- Até 5 agentes de IA ativos
- 2.000 créditos de IA para uso nos agentes
- Gestor de tarefas da equipe
- Controladoria financeira Pro (DRE, fluxo, indicadores)
- Formulários ScalaForms (link público) — até 10
- Até 5 funis de venda (kanban)
- 10.000 contatos · 10.000 conversas
- Scala Academy incluso
Ultra
cobrado R$ 8.129,40/ano
- Tudo do Profissional, e mais:
- 10 usuários inclusos
- 5 números WhatsApp oficial (API da Meta)
- Até 10 agentes de IA ativos
- 4.000 créditos de IA para uso nos agentes
- Formulários ScalaForms ilimitados
- Transcrição automática de áudios (1.000 min/mês)
- Até 10 funis de venda (kanban)
- 25.000 contatos · 25.000 conversas
- Scala Academy incluso
Precisa de mais usuários, números ou agentes sem trocar de plano? Calcule aqui.
Enterprise
Mais caixas, mais assentos, volume ilimitado e suporte dedicado — sob medida para operações maiores.
pagamento seguro via Stripe · sem fidelidade, cancele quando quiser
Scala Academy — a escola de negócios do ScalaCRM
Estamos preparando a Scala Academy: não vamos entregar só a ferramenta, vamos te ensinar a usá-la para vender mais. Cursos de marketing e tráfego pago com nossos especialistas — lançamento em breve, incluso no seu plano.
Tráfego pago na prática
Monte campanhas no Meta e Google que geram leads de verdade.
Aulas com especialistas
Conteúdo direto de quem vive de marketing e vendas.
Do lead à venda
Como transformar quem clicou no anúncio em cliente pagante.
Scala Academy
Trilhas de marketing e vendas · em breve
Fundamentos de tráfego pago
Em breve
Anúncios que convertem no WhatsApp
Em breve
Funil de vendas na prática
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Copy e criativos que vendem
Em breve
Lançamento em breve · sem custo extra no seu plano
Quer falar com alguém da nossa equipe antes de assinar o Scala?
Clique no botão abaixo e nos chame no WhatsApp — a gente te mostra o ScalaCRM funcionando no seu caso.
Perguntas e respostas
Preciso da API oficial do WhatsApp para usar?+
Não é obrigatório — mas é extremamente recomendado, e é o padrão que queremos para todo cliente. A API oficial da Meta é o que sustenta uma operação de negócio: estabilidade, templates aprovados, até 3 números e nenhum risco de bloqueio por uso comercial. Nossa equipe conecta a API oficial junto com você, do começo ao fim, e não cobramos nada por essa implantação nem pela conexão dentro do CRM — é só falar com o suporte (ou aguardar: normalmente a gente já entra em contato para agendar a implantação). Enquanto isso, o ScalaCRM tem uma conexão secundária por QR Code que sobe em 2 minutos: use como ponte provisória até a oficial ficar pronta, ou para mensagens pessoais. Ela não é indicada para o WhatsApp que representa o seu negócio.
Como o ScalaCRM sabe de qual anúncio veio cada lead?+
Quando o lead clica num anúncio da Meta que leva ao WhatsApp, o ScalaCRM captura automaticamente a campanha, o anúncio e os parâmetros UTM — e grava tudo no perfil do lead e no card do funil. Você enxerga exatamente quais campanhas trazem venda, não só cliques. A captura por formulário de Lead Ads está em processo de liberação junto à Meta.
Quantos usuários posso ter?+
O plano inclui múltiplos usuários com papéis de administrador e atendente. Cada conversa pode ser atribuída a um atendente, e os relatórios mostram o desempenho de cada um.
Tem fidelidade ou multa de cancelamento?+
Não. A assinatura é mensal, sem fidelidade. Você pode cancelar quando quiser direto pelo painel, e o acesso continua até o fim do período já pago.
Meus dados estão seguros?+
Sim. Cada empresa tem seus dados totalmente isolados (criptografia em trânsito e em repouso), seguimos a LGPD com trilha de auditoria, e usamos as APIs oficiais da Meta. O pagamento é processado pelo Stripe — seu cartão nunca passa pelos nossos servidores.
Como funciona a IA?+
De duas formas: pelo construtor de agentes do ScalaCRM, onde um consultor guiado monta o agente com você (persona, conhecimento, catálogo e as ações que ele pode tomar no CRM) — sem programar; ou pela integração com n8n, que envia cada mensagem para o seu fluxo e devolve a resposta com um selo de IA no chat. O construtor está incluso em todos os planos, e você pode rodá-lo com a sua própria chave da OpenAI, sem gastar créditos. Dá para pausar a IA por conversa com um clique — e ela pausa sozinha quando um humano assume.
Consigo migrar meus contatos de outro sistema?+
Sim — importação de contatos por planilha (CSV/Excel) com etiquetas. Em poucos minutos sua base está dentro do funil.
Pronto para organizar sua operação e vender mais?
Fale com a nossa equipe: a gente entende a sua operação e mostra como o ScalaCRM fica no seu dia a dia. Sem fidelidade — cancele quando quiser.